Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent l’ensemble des services proposés par LC Taxi (ci-après "le Prestataire") via son site internet www.lctaxi.fr (ci-après "le Site"). En réservant un service de transport via le Site, le client (ci-après "le Client") accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Identification de l’entreprise
- Raison sociale : LC Taxi
- Forme juridique : EI
- Adresse : 13Bis Impasse Georges Cuvier, 85180 Les Sables-d'Olonne
- Numéro de SIRET : 93782814300019
- Contact : contact@lctaxilesables.fr
3. Services proposés
LC Taxi propose des services de transport de personnes en taxi sur réservation, via le Site. Les prestations incluent :
- Le transport à la demande.
- Le transfère vers les aéroports et gares
- Trajet de longue distance en France et en Europe
- Le Service à la personne
- Le transport vers les campings et hôtels
- Le transport d'événementiel
- Le transport de personnalité privée/discrète
4. Commande et réservation
4.1. Modalités de réservation
Le Client peut effectuer une réservation :
- Directement sur le Site.
- Par téléphone ou SMS
4.2. Informations requises
Le Client doit fournir des informations exactes lors de la réservation, notamment :
- Le lieu, l'heure et la date de prise en charge.
- La destination souhaitée avec retour, si souhaité.
- Le nombre de passagers et de bagages.
4.3. Confirmation de réservation
Toute réservation est confirmée après réception d’un e-mail ou d’un SMS de confirmation envoyé par le Prestataire.
5. Tarifs et paiement
5.1. Tarifs
Les tarifs réglementés sont affichés sur le Site et comprennent :
- Le prix de la course (calculé selon la distance et le temps estimé).
- Les éventuels suppléments (bagages volumineux, trajets de nuit, péages, etc.).
5.2. Modes de paiement
Les paiements sont effectués :
- Directement au chauffeur (espèces, carte bancaire ou virement instantané).
5.3. Politique de modification ou d'annulation
- Annulation par le Client : Toute annulation doit être signalée au moins 48 heures avant le début de la prestation pour être remboursée, dans le cas contraire, le client sera facturé du montant minimum d'une course soit 8€.
- Modification : Sous réserve de disponibilité, les modifications sont possibles jusqu'à 48 heures avant la course.
- Déplacement Inutile : En cas d’absence du client à l’heure convenue, le chauffeur attendra jusqu’à 15 minutes maximum. Passé ce délai, la course est considérée comme annulée par le client. Tout déplacement effectué en l'absence du client sera facturé sur la base du montant affiché au compteur pour l'aller-retour à vide selon les tarifs en vigueur.
6. Obligations du Prestataire
- Assurer un service ponctuel et sécurisé.
- Fournir un véhicule conforme aux normes de sécurité en vigueur.
- Respecter la confidentialité des données personnelles du Client.
7. Obligations du Client
- Se présenter au lieu de prise en charge à l’heure convenue.
- Respecter les consignes du chauffeur et le règlement intérieur du véhicule.
- Indemniser le Prestataire en cas de dégradation du véhicule par le Client.
! Toutes personnes sous l'emprise d'alcool ou agitées sera refusées !
8. Responsabilités
Le Prestataire ne peut être tenu responsable en cas de :
- Retards causés par des événements imprévisibles (trafic, conditions météorologiques, etc.).
- Absence ou retard du Client au point de prise en charge.
9. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles du Client respecte la réglementation en vigueur, notamment le RGPD. Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la facturation.
10. Réclamations et litiges
En cas de réclamation, le Client peut contacter le service client à l’adresse suivante : contact@lctaxilesables.fr.
Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du lieu du siège social de l’entreprise, sauf disposition légale contraire.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
> Dernière date de mise à jour 03/03/2025 <